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STELO NO RECLAME AQUI E FACEBOOK – VEJA A REPUTAÇÃO

A internet é um ótimo meio de distribuição de informações, que pode ser usado de forma vantajosa por consumidores de qualquer marca ou produto. Por meio de plataformas como o Reclame Aqui e o Facebook, clientes de qualquer empresa podem opinar a respeito e contar suas experiências. Por isso, se você quiser negociar com a Stelo, precisa conhecer a reputação da Stelo no Reclame Aqui e no Facebook!

 

Stelo: o que é

A Stelo atua no segmento dos meios de pagamentos digitais e pertence à Cielo, empresa brasileira que está presente no mercado desde 1995. Ela oferta três modelos de maquininhas: Stelo Max, Stelo Mob e Stelo Mini, que possuem diferentes características e são feitas para empreendedores de diferentes ramos. Além disso, oferece outras vantagens para seus colaboradores, como você verá a seguir:

 

Stelo MAX

Modelo completo e destinado a qualquer tipo de empreendedor que estiver disposto a investir um valor um pouco mais alto por um produto rebuscado, uma vez que tem funcionalidades que servem tanto para empreendedores que possuem loja física quanto para profissionais autônomos que precisam de independência.

  • Preço: é vendida em até 12x s/ juros De R$ 64,90 (preço original) por R$ 34,90 (preço promocional) no cartão de crédito ou à vista, no boleto e cartão de débito de R$ 778,80 (preço original) por R$ 418,80 (preço promocional).

 

Stelo MOB

O modelo intermediário da máquina oferece maior mobilidade, uma vez que é focada nos profissionais que precisam dela. Ela une as características de uma máquina completa à facilidade de locomoção.

  • Preço: é vendida em até 12x s/ juros de R$ 39,90 (preço original) por R$ 8,90 (preço promocional) no cartão de crédito ou à vista, no boleto e cartão de débito de R$ 478,80 (preço original) por R$ 106,80 (preço promocional).

 

Stelo MINI

A Stelo Mini é pequena, perfeita para empreendedores de microempresas ou autônomos, que precisam de mobilidade e de um aparelho que possa ser levado em seus bolsos. Além disso, possui maiores funcionalidades do que os modelos semelhantes oferecidos pelas outras marcas.

  • Preço: é vendida em até 12x s/ juros de R$ 9,90 (preço original) por R$ 4,90 (preço promocional) no cartão de crédito ou à vista, no boleto e cartão de débito de R$ 110,80(preço original) por R$ 58,80 (preço promocional).

 

Taxas Stelo:

Débito: 1,88% (por tempo limitado. Taxa normal: 2,08%) – para receber em 1 dia útil

Crédito:

  • Para receber em 2 dias úteis à vista: 4,75% (por tempo limitado. Taxa normal: 4,95%)
  • Para receber em 2 dias úteis parcelado: 5,35% + 2,79% por parcela (por tempo limitado, taxa normal: 5,55% + 2,99% por parcela).
  • Para receber em 30 dias corridos à vista: 3,18%
  • Para receber em 30 dias corridos parcelado: 3,78% + 2,99% por parcela.

 

Bandeiras Aceitas

Débito: Elo, Mastercard e Visa.

Crédito: Elo, Mastercard, Visa, American Express, Diners Club International, Hipercard e Hiper.

Voucher: Alelo.

 

Benefícios Stelo para os compradores de qualquer modelo

  • Maquininhas sem aluguel ou taxa de adesão.
  • Aceitam Débito, Crédito e Cartões Alelo.
  • Aparelhos com 5 anos de garantia.
  • Não é preciso ter conta bancária para adquirir e vender com a sua.
  • Tenha um cartão pré-pago Stelo com bandeira Elo para receber e usar seu dinheiro sem a burocracia bancária.
  • Aparelhos com frete grátis.
  • Você pode escolher receber em conta bancária ou cartão pré-pago.
  • Portal do cliente e aplicativo disponível na PlayStore e na AppStore para ajudar na gestão das suas vendas.
  • Atendimento de acordo com a sua preferência entre telefone, chat ou e-mail.

 

Reputação da Stelo no Reclame Aqui

O Reclame Aqui dá notas para as empresas de acordo com o número de reclamações respondidas, resolvidas e com o índice de satisfação de seus clientes. A plataforma foi criada no intuito de pressionar as empresas a resolver os problemas, expondo-os ao grande público para informar a possíveis futuros clientes o tipo de empresa com a qual estão fechando negócio.

A reputação da Stelo no reclame aqui é Ótima, recebendo uma nota de 8.2 de 10. Ela respondeu a 94,3% das reclamações e tem índice de 93,9% de resolução dos problemas.

 

Reputação da Stelo no Facebook

Enquanto o Reclame Aqui serve para que clientes insatisfeitos procurem negociações com as marcas a respeito de suas experiências ruins, o Facebook serve como meio de exposição de opiniões de forma mais direta para que outros usuários vejam diretamente no meio pelo qual a marca se divulga.

No Facebook, a marca possui 10.033 seguidores, e apesar de sempre responder aos comentários, recebe muitos negativos a respeito da demora da entrega e da manutenção de seus produtos.

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