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STELO MOB – COMO FUNCIONA E PRINCIPAIS DÚVIDAS

Quando o assunto é a aquisição de um novo bem, principalmente um que acompanhará seu negócio a longo prazo, saber mais sempre é um benefício. Leia o manual da Stelo Mob para saber como usar e suas características gerais.

  • Modelo: D200-G, PIN Pad sem fio.
  • CPU: 32-bit, MIPS.
  • Memória: 32MB SDRAM, 32MB NOR Flash.
  • Display: LCD LED colorido de 2,4” com 240 x 320 pixels, retroiluminado.
  • Teclado: 10 teclas alfanuméricas, 5 teclas de funções, teclas touch.
  • Leitor de cartão magnético: trilhas 1/2/3 | leitura bidirecional.
  • Leitor de cartão com chip: 1 cartão de usuário (EMV 2000).
  • Slots SAM: 1x Slot SAM.
  • Leitor Contactless: ISO, IEC 14443 Tipo A/B, Mifare®, Felica®, NFC 9.
  • Comunicação: Wi-Fi.
  • Portas periféricas: 1x micro USB, 1x mini USB (RS232).
  • Alimentação de energia:
    • Entrada: 100-240Vac ~0,2 A 50/60 Hz
    • Saída: 5Vdc, 1 A
  • Bateria: Li-íon, 1.900 mAh, 3,7 V
  • Ambiente de trabalho:
    • Temperatura: 0oC – 50oC
    • R.: 10% a 93% (sem condensar)
  • Ambiente de armazenamento:
    • Temperatura: -20oC e 70oC
    • R.: 5% a 95% (sem condensar)
  • Dimensões: 120 mm x 72 mm x 22,1 mm (C x L x A).
  • Peso: 165 g.

Conteúdo da embalagem:

1 Stelo MOB

1 Cabo USB

1 Carregador de parede

1 Manual de ativação e uso

 

Como ativar a sua maquininha Stelo Mob?

 

  1. Faça login no site stelo.com.br para verificar o código de ativação, visível na página inicial do Portal Vendedor.
  2. Digite o código em sua Stelo MOB e aperte o círculo verde.

 

Como vender com a sua Stelo Mob?

 

  1. Na tela inicial, aperte F1 para iniciar a venda.
  2. Digite o valor da venda e aperte o círculo verde.
  3. Selecione a opção de pagamento: cartão de débito ou cartão de crédito.
  4. Insira ou passe o cartão.
  5. Se for cartão de crédito, escolha a forma de parcelamento (à vista ou parcelado loja).
  6. Caso o cliente opte por parcelar, insira o número de parcelas.
  7. Peça ao cliente que digite a senha e aperte o círculo verde.
  8. Se for solicitado, peça ao cliente que digite o CVV ou os 4 últimos dígitos do cartão e aperte o círculo verde.

 

Como enviar o comprovante via SMS?

  1. Depois de ter concluído uma venda ou realizado um estorno, a tela do comprovante pode ser visualizada na sua Stelo MOB.
  2. Selecione a opção enviar comprovante via SMS
  3. Solicite que o cliente informe o número de celular com DDD. Aperte o círculo verde para continuar.

 

Como realizar um estorno?

  1. Na tela inicial, acesse o Menu. (O estorno deve ser feito no mesmo dia da venda.).
  2. Selecione a opção Estornar.
  3. É necessário identificar o tipo de venda realizada: débito ou crédito.
  4. Insira ou passe o cartão.
  5. Insira as informações solicitadas: data da transação, número do DOC, valor da transação e senha do cartão.
  6. Confira as informações e aperte o círculo verde.

 

Como configurar o Wi-fi?

  1. Acesse o Menu. Selecione a opção Tipo de Conexão.
  2. Selecione a opção Wi-Fi.
  3. As redes próximas à sua máquina serão exibidas.
  4. Selecione a rede desejada.
  5. Digite a senha da rede Wi-Fi desejada.

 

Como configurar o som da sua maquininha?

  1. No Menu, clique na opção Ajustes.
  2. Selecione a opção Som para ligar ou desligar o som da sua Stelo Mob.

 

Como configurar a iluminação da sua maquininha?

  1. No Menu, clique na opção Ajustes.
  2. Selecione a opção Luminosidade para aumentar ou diminuir a intensidade da luz da tela.

Dicas de uso da Stelo MOB

  • Não danifique o fio elétrico e a fonte. Se o fio elétrico ou a fonte estiverem danificados, não os utilize.
  • Antes de conectar a fonte na rede elétrica, certifique-se de que a tensão fornecida pela tomada é adequada para o terminal.
  • Não exponha o terminal à luz do sol nem à ambientes úmidos, quentes ou empoeirados.
  • Mantenha-o afastado de líquidos.
  • Não conecte nenhum equipamento desconhecido no terminal. Isso pode causar sérios danos.
  • Ao ser carregado pela porta USB do PC, o tempo de carregamento será longo. Recomendamos o uso da fonte para um carregamento mais rápido.

 

Dicas de uso da bateria da Stelo MOB

  • Carregue a bateria interna com o carregador em local fresco e bem ventilado.
  • Não tente abrir a bateria.
  • Não provoque curto-circuito na bateria.
  • Mantenha a bateria longe de poluição, sol e poeira.
  • Não pressione nem fure a bateria.
  • Mantenha-a longe do fogo e de líquidos.
  • Mantenha-a longe de ambientes quentes, frios ou úmidos, pois há risco de explosão.
  • Se alguma falha acontecer, como aquecimento ou deformidade, troque a bateria.
  • Troque a bateria a cada dois anos.

Agora você já conhece o manual da maquininha Stelo Mob, e pode ler os manuais dos outros modelos da marca aqui no site!

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