STELO MOB – COMO FUNCIONA E PRINCIPAIS DÚVIDAS

Quando o assunto é a aquisição de um novo bem, principalmente um que acompanhará seu negócio a longo prazo, saber mais sempre é um benefício. Leia o manual da Stelo Mob para saber como usar e suas características gerais.

• Modelo: D200-G, PIN Pad sem fio.
• CPU: 32-bit, MIPS.
• Memória: 32MB SDRAM, 32MB NOR Flash.
• Display: LCD LED colorido de 2,4” com 240 x 320 pixels, retroiluminado.
• Teclado: 10 teclas alfanuméricas, 5 teclas de funções, teclas touch.
• Leitor de cartão magnético: trilhas 1/2/3 | leitura bidirecional.
• Leitor de cartão com chip: 1 cartão de usuário (EMV 2000).
• Slots SAM: 1x Slot SAM.
• Leitor Contactless: ISO, IEC 14443 Tipo A/B, Mifare®, Felica®, NFC 9.
• Comunicação: Wi-Fi.
• Portas periféricas: 1x micro USB, 1x mini USB (RS232).
• Alimentação de energia:
  • Entrada: 100-240Vac ~0,2 A 50/60 Hz
  • Saída: 5Vdc, 1 A
• Bateria: Li-íon, 1.900 mAh, 3,7 V
• Ambiente de trabalho:
  • Temperatura: 0oC – 50oC
  • R.: 10% a 93% (sem condensar)
• Ambiente de armazenamento:
  • Temperatura: -20oC e 70oC
  • R.: 5% a 95% (sem condensar)
• Dimensões: 120 mm x 72 mm x 22,1 mm (C x L x A).
• Peso: 165 g.

Conteúdo da embalagem:

1 Stelo MOB

1 Cabo USB

1 Carregador de parede

1 Manual de ativação e uso

 

Como ativar a sua maquininha Stelo Mob?

 

1. Faça login no site stelo.com.br para verificar o código de ativação, visível na página inicial do Portal Vendedor.
2. Digite o código em sua Stelo MOB e aperte o círculo verde.

 

Como vender com a sua Stelo Mob?

 

1. Na tela inicial, aperte F1 para iniciar a venda.
2. Digite o valor da venda e aperte o círculo verde.
3. Selecione a opção de pagamento: cartão de débito ou cartão de crédito.
4. Insira ou passe o cartão.
5. Se for cartão de crédito, escolha a forma de parcelamento (à vista ou parcelado loja).
6. Caso o cliente opte por parcelar, insira o número de parcelas.
7. Peça ao cliente que digite a senha e aperte o círculo verde.
8. Se for solicitado, peça ao cliente que digite o CVV ou os 4 últimos dígitos do cartão e aperte o círculo verde.

 

Como enviar o comprovante via SMS?

1. Depois de ter concluído uma venda ou realizado um estorno, a tela do comprovante pode ser visualizada na sua Stelo MOB.
2. Selecione a opção enviar comprovante via SMS
3. Solicite que o cliente informe o número de celular com DDD. Aperte o círculo verde para continuar.

 

Como realizar um estorno?

1. Na tela inicial, acesse o Menu. (O estorno deve ser feito no mesmo dia da venda.).
2. Selecione a opção Estornar.
3. É necessário identificar o tipo de venda realizada: débito ou crédito.
4. Insira ou passe o cartão.
5. Insira as informações solicitadas: data da transação, número do DOC, valor da transação e senha do cartão.
6. Confira as informações e aperte o círculo verde.

 

Como configurar o Wi-fi?

1. Acesse o Menu. Selecione a opção Tipo de Conexão.
2. Selecione a opção Wi-Fi.
3. As redes próximas à sua máquina serão exibidas.
4. Selecione a rede desejada.
5. Digite a senha da rede Wi-Fi desejada.

 

Como configurar o som da sua maquininha?

1. No Menu, clique na opção Ajustes.
2. Selecione a opção Som para ligar ou desligar o som da sua Stelo Mob.

 

Como configurar a iluminação da sua maquininha?

1. No Menu, clique na opção Ajustes.
2. Selecione a opção Luminosidade para aumentar ou diminuir a intensidade da luz da tela.

Dicas de uso da Stelo MOB

• Não danifique o fio elétrico e a fonte. Se o fio elétrico ou a fonte estiverem danificados, não os utilize.
• Antes de conectar a fonte na rede elétrica, certifique-se de que a tensão fornecida pela tomada é adequada para o terminal.
• Não exponha o terminal à luz do sol nem à ambientes úmidos, quentes ou empoeirados.
• Mantenha-o afastado de líquidos.
• Não conecte nenhum equipamento desconhecido no terminal. Isso pode causar sérios danos.
• Ao ser carregado pela porta USB do PC, o tempo de carregamento será longo. Recomendamos o uso da fonte para um carregamento mais rápido.

 

Dicas de uso da bateria da Stelo MOB

• Carregue a bateria interna com o carregador em local fresco e bem ventilado.
• Não tente abrir a bateria.
• Não provoque curto-circuito na bateria.
• Mantenha a bateria longe de poluição, sol e poeira.
• Não pressione nem fure a bateria.
• Mantenha-a longe do fogo e de líquidos.
• Mantenha-a longe de ambientes quentes, frios ou úmidos, pois há risco de explosão.
• Se alguma falha acontecer, como aquecimento ou deformidade, troque a bateria.
• Troque a bateria a cada dois anos.

Agora você já conhece o manual da maquininha Stelo Mob, e pode ler os manuais dos outros modelos da marca aqui no site!