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MÁQUINAS POP – PERGUNTAS E RESPOSTAS

Se você quer comprar uma das maquininhas da linha Pop e quer conhecer melhor a marca, precisa saber quais são as perguntas e respostas mais frequentes no Facebook da linha! Conheça as perguntas e respostas Pop no Facebook e saiba do que os clientes estão falando!

 

Maquininhas Pop

A Credicard oferece três modelos na linha Pop, que tem características distintas, focadas em tipos diferentes de empreendedores. Saiba mais sobre as maquininhas Pop e seus preços:

Mega Pop

  • Possui tela touchscreen.
  • Aceita cartões de chip e de tarja.
  • Fácil conexão através de Wi-fi.
  • Chip 3G e plano de dados gratuitos.
  • Aceita pagamentos por aproximação.
  • Aparelho sem aluguel ou taxa de adesão.
  • Imprime comprovantes para os seus clientes.
  • É vendida por 12x de R$ 19,90 ou à vista por R$ 238,80.

 

Pop Credicard

  • Fácil conexão através de Wi-fi. Aceita apenas cartões com chip.
  • Aceita pagamentos por aproximação.
  • Aparelho sem aluguel ou taxa de adesão.
  • Envia comprovantes via SMS ou e-mail para os seus clientes.
  • Chip 3G e plano de dados gratuitos.
  • É vendida por 12x de R$ 9,90 ou à vista por R$ 118,80.

 

Mini Pop

  • Funciona pareada ao celular.
  • Aparelho sem aluguel ou taxa de adesão.
  • Possui aplicativo para administração das vendas.
  • Possui tela colorida para melhor visualização das vendas.
  • Fácil conexão através de Bluetooth.
  • Envia comprovantes via SMS ou e-mail para os seus clientes.
  • É vendida por 12x de R$ 4,90 ou à vista por R$ 58,80.

 

Cadastrando uma conta do Itaú para receber seu dinheiro

Se você optar por receber seu dinheiro através de uma conta no banco Itaú, receberá metade do seu dinheiro de volta na compra de uma maquininha Pop Credicard ou Mini Pop. Conheça os valores com desconto:

Para a maquininha Pop Credicard: R$ 59,40.

Para a maquininha Mini Pop: R$ 29,40.

 

Taxas Pop

Para vendas no débito: 1,99% – você recebe seu dinheiro em até 1 dia útil.

Para vendas no crédito à vista: 3,98% – você recebe seu dinheiro em até 2 dias úteis.

Para vendas no crédito parcelado: 4,98% + 2,99% por parcela a partir da segunda parcela – você recebe seu dinheiro em até 2 dias úteis.

 

Bandeiras aceitas pela Pop

Para débito: Mastercard, Visa e Elo.

Para crédito: Mastercard, Visa, Elo, Hiper e American Express.

Para vouchers: Alelo, Ticket, Cabal Vale e Sodexo.

 

Pop: Perguntas e respostas no Facebook

O Facebook tornou-se mais do que uma rede social nos últimos anos, ele é atualmente um dos maiores meios de divulgação de informação e comunicação. Ali, grandes marcas encontram uma forma de ter maior contato com seu público, e as pessoas encontram espaço para registrarem suas opiniões e fazerem perguntas.

As dúvidas dos clientes Pop no Facebook tem a ver com a entrega do produto ou com os depósitos dos valores que eles venderam. A empresa sempre responde informando que está à disposição para diálogos.

Agora você conhece as dúvidas da linha Pop no Facebook, pode encontrar mais informações sobre a marca e seus produtos lendo outros textos a respeito aqui no site!

Se você quer comprar uma maquininha da linha Pop, deve estar com dúvidas a respeito dos aparelhos, da marca e do funcionamento. Por isso, saiba as respostas para as principais dúvidas sobre a Pop.

 

P: Qual o prazo de entrega da minha maquininha?

R: As maquininhas Pop são entregues em até 13 dias úteis para capitais e regiões metropolitanas e em até 18 dias úteis para as demais regiões. O status do seu pedido é enviado via e-mail.

 

P: Já sou cliente Pop Credicard, como habilito bandeiras adicionais?

R: Para os benefícios de alimentação e refeição Alelo:

  • Para realizar a habilitação, a maquininha deve estar cadastrada em conta Pessoa Jurídica (PJ) em um dos seguintes bancos: Bradesco, Banco do Brasil, Itaú, Santander, Tribanco.
  • Basta clicar aqui e preencher o formulário de habilitação da Alelo.

P: Quando receberei o meu dinheiro?

R: O dinheiro das suas vendas será depositado diretamente na sua conta corrente ou poupança, de acordo com os prazos abaixo:
Débito (Visa, Mastercard e Elo): você recebe no dia seguinte.
Crédito (Visa, Mastercard, Elo, Hiper e Hipercard): você recebe em apenas dois dias.
Outras bandeiras: entre em contato com elas para negociar prazos e taxas.

 

P: Já sou cliente Pop Credicard, como faço para habilitar a bandeira Banescard?

R: É preciso entrar em contato diretamente com a bandeira para solicitar a habilitação e negociar taxas e prazos. Após a confirmação, a bandeira será habilitada automaticamente em sua maquininha.

Contato Banescard:

(27) 3383 2030 – Região metropolitana da Grande Vitória

0800 645 2030 – Demais Regiões

 

P: Como eu faço um estorno de vendas?

R: Para realizar um estorno, é preciso seguir o passo a passo abaixo:

  • No Menu, selecione a opção Estorno e digite a senha do supervisor. Caso você não tenha a senha, ligue na Central de Atendimento.
  • Identifique o tipo de venda realizada.
  • Insira o cartão usado na venda ou digite o número dele.
  • Confirme o tipo de venda realizada. Para “crédito”, tecle 1; para “débito”, tecle 2.
  • Selecione o valor a ser devolvido, pressione e aguarde o processamento. O estorno será feito no cartão do cliente.

 

P: Não quero mais a minha Pop Credicard. Como faço o cancelamento?

R: Siga o passo a passo a seguir para cancelar a compra da sua Pop Credicard:

  • Acesse o portal da POP Credicard. Caso não se lembre do seu usuário ou não tenha acesso ao portal, entre em contato com a Central de Atendimento para solicitar as informações, e em seguida entre no portal para cancelar.
  • Na barra superior clique em “chamados” e depois em “adicionar novo chamado”.
  • Clique em “Motivo – o que você precisa”, abra a lista e selecione “Outras solicitações”.
  • Preencha o campo com o motivo do cancelamento para finalizar sua solicitação.

Se você solicitar o cancelamento em até 7 dias após o recebimento da máquina, o valor pago pelo aparelho é devolvido também. Através de sua fatura, caso tenha comprado em um cartão de crédito, ou através da sua conta corrente, caso seu pagamento tenha sido feito via boleto.

 

P: Tem que pagar alguma taxa de adesão para ter a minha maquininha Pop Credicard?

R: Não tem nenhuma taxa de adesão para começar a vender com a sua maquininha Pop Credicard. Você compra, recebe e pode começar a usar.

 

Agora que suas principais dúvidas sobre a Pop, pode ler mais sobre a linha de produtos em outros textos aqui no site!

 

 

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